Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai dépend de votre ville et du service de livraison disponible. En général, votre commande est confirmée puis préparée rapidement. La livraison prend habituellement entre 1 à 3 jours ouvrables après confirmation, selon votre adresse.

Est-ce que vous livrez dans tout le pays ?

Nous livrons dans les villes couvertes par nos partenaires de livraison. Si votre ville n’est pas disponible lors de la commande, vous pouvez nous contacter afin de vérifier les possibilités de livraison.

Y a-t-il une livraison à l’extérieur du pays ?

Actuellement, nos livraisons sont principalement disponibles à l’intérieur du pays. Pour une demande spéciale à l’extérieur du pays, veuillez contacter notre équipe afin d’étudier la possibilité selon le produit, le poids et la destination.

Que faire en cas de défaut de fabrication ?

Si vous constatez un défaut de fabrication, veuillez contacter notre service client dès que possible avec les détails de votre commande et des photos du produit. Les demandes sont traitées selon notre politique de retour et d’échange.

Puis-je commander en grande quantité ?

Oui. Pour les commandes en grande quantité, nous pouvons proposer des offres spéciales ou des remises selon le produit et la quantité demandée. Contactez-nous directement pour recevoir une proposition adaptée.

Comment suivre ma commande ?

Après confirmation, notre équipe ou le service de livraison peut vous contacter pour organiser la livraison. Vous pouvez également nous écrire avec votre nom et numéro de téléphone pour vérifier l’état de votre commande.

Vous avez encore une question ?

Contactez l’équipe AFRISELECT SARL. Nous serons heureux de vous aider.